2022年7月6日,依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的全國檔案查詢利用服務(wù)平臺正式上線,社會公眾可通過該平臺實現(xiàn)遠(yuǎn)程查檔。這是國家檔案局貫徹落實習(xí)近平總書記對檔案工作重要批示精神,實現(xiàn)全國范圍檔案信息共享利用“一網(wǎng)通辦”,提高檔案公共服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方式的重要舉措。在全國檔案查詢利用服務(wù)平臺上,社會公眾通過登錄平臺提出查檔申請,可查閱全國各綜合檔案館館藏的民生檔案和其他開放檔案,實現(xiàn)檔案利用服務(wù)群眾“零距離”。

為確保平臺上線后,申請能第一時間受理、第一時間反饋、第一時間辦結(jié),真誠、高效、專業(yè)服務(wù)好每一位利用者,貴州省檔案館專門安排2名專職聯(lián)絡(luò)員承擔(dān)平臺利用服務(wù)工作,并參加了全國檔案查詢利用服務(wù)平臺線上培訓(xùn),為平臺正式運(yùn)行做好工作準(zhǔn)備。7月7日,貴州省檔案館辦理了全國檔案查詢利用服務(wù)平臺推送的第一件檔案查詢案例。目前,貴州省檔案館已辦結(jié)了黑龍江、福建、重慶等省市及貴州省內(nèi)多批查檔申請。

2020年,貴州省人民政府政務(wù)服務(wù)中心已將省檔案館查檔服務(wù)事項納入省級12345政務(wù)服務(wù)熱線,群眾通過撥打熱線,就可以實現(xiàn)咨詢和查檔目的。2021年,省檔案館進(jìn)一步完善了貴州檔案方志信息網(wǎng)查檔欄目內(nèi)容,與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站(貴人服務(wù))實現(xiàn)數(shù)據(jù)同源,確保了利用服務(wù)工作的規(guī)范和群眾查檔的便利。

來源:接待利用處?? 作者:江雙杉